Términos y Condiciones

Horario para realizar compras:

La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día. 

Compras a través de este sitio web:

Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.

AVISO DE PRIVACIDAD.
 
En el presente Aviso de Privacidad se encuentran los términos y condiciones en virtud de los cuales Provenzal, identificado con  NIT 811.033.238 - 1 y con domicilio en Carrera 49 No. 61 Sur - 540 Bodega. 102 de Sabaneta, en calidad de RESPONSABLE realizará el tratamiento de sus datos personales.
 
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
 
Al entregar sus datos personales y autorizar su tratamiento, usted autoriza a recolección, almacenamiento, uso, circulación, intercambio, actualización y procesamiento de los datos personales, para los siguientes fines:
 
El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que tenga con  Provenzal,  reporte de información comercial o financiera, elaboración de informes, planes de negocio, y similares, programación de reuniones; Gestionar trámites (solicitudes, consultas, quejas, reclamos); Realizar comunicación de campañas publicitarias y mercadeo de sus productos y servicios y de sus aliados comerciales, notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos; actualización de datos, programas de fidelización, envío de: invitaciones a eventos, muestras, obsequios, catálogos y publicaciones relacionadas con los productos y servicios prestados por las aquí autorizadas, y entrega de premios; Compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con la Compañía y que, para el cumplimiento de sus funciones, deba acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, asesores legales; Así como para los fines y con los alcances señalados en la política de tratamiento indicados en la página web www.co.loccitane.com
 
DERECHOS DE LOS TITULARES
 
Como titular de sus datos personales Usted tiene los siguientes derechos: a) Consultar los datos objeto de tratamiento. b) Actualizar y rectificar los datos. c) Solicitar prueba de la autorización dada. d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y comercio (SIC). e) Revocar la autorización y/o solicitar supresión del dato, salvo que exista un deber legal o contractual. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre los datos sensibles.
 
MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
 
La Política de Tratamiento de datos personales que contiene todas las finalidades bajo las cuales serán tratados los datos, los derechos de los titulares, los procedimientos para hacerlos efectivos, los canales de atención, así como la vigencia de las bases de datos se encuentra publicada y puede ser consultada en www.co.loccitane.com


Provenzal S.A.S. no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios, los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

Si en cualquier momento quieres darte de baja de la lista de nuestros clientes sólo es necesario indicarlo a través de la sección contáctenos de nuestro sitio web.

Como usuario de este sitio web asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada la cual te permite efectuar compras. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que no seremos responsables por su mal uso y/o entrega a adicionales y/o terceros.

Modificaciones en los Términos y Condiciones: 

Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, las actualizaciones de dichos cambios se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada. 

Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el Sitio de las modificaciones realizadas a los términos. 

Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.

Precios:

Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.

Los precios e impuestos de los productos ofrecidos en este sitio web son los mismos que en las tiendas L’Occitane del país, excepto algunas promociones que se ofrecerán sólo por compras a través del sitio web.

Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.

Todos los precios publicados en este sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). 

Descuentos por convenios:

Los descuentos por los convenios que se han establecido para las boutiques no aplican para las compras por medio del sitio web, esto porque es imprescindible que en el momento de la redención del descuento el comprador muestre su documento de identidad y el documento que prueba el acceso a dicho descuento.

Manejo de la imagen y marca L’Occitane: 

Está prohibido el uso de la imagen de L’Occitane con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.